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O gerenciamento de redes sociais é um conjunto de ações que organiza e otimiza esses canais de comunicação te preparando para atender ao público de acordo com as peculiaridades de cada plataforma.

Essas ações, previstas dentro da estratégia de marketing vão muito além de simplesmente publicar conteúdos nas páginas e nos feeds. Resumidamente podemos dizer que incluem definir estratégias, planejar postagens, produzir conteúdos e até mesmo monitoramento e análise dos resultados obtidos.

É um processo que se tornou indispensável para o sucesso de muitas empresas, justamente por potencializar o poder dessas mídias para seus objetivos.

Afinal, consolidar a presença na internet é uma excelente forma de tornar a marca conhecida, aproximar-se do seu público e fidelizar clientes. E uma boa gestão desses importantes canais de relacionamento com o cliente resultam em credibilidade e autoridade dentro do seu mercado, fatores chaves para colher bons frutos nesta atividade.